Tendances gouvernementales 2023

Neuf tendances qui transformeront les gouvernements en 2023

En cette ère de discontinuité, les gouvernements se tournent vers les réseaux au détriment des structures hiérarchiques afin de favoriser la collaboration intragouvernementale et la création de partenariats entre les secteurs public et privé, et atteindre ainsi des résultats communs. Nous vous invitons à découvrir les neuf tendances transformationnelles qui témoignent de la volonté des gouvernements de « faire tomber les barrières » et de proposer des solutions.

Tendances intersectorielles

Les gouvernements éliminent les cloisonnements dans des domaines tels que les données, le financement et la main-d’œuvre afin de mettre en commun les ressources et les capacités.

1. Des modèles souples à l’intention des fonctionnaires 

Pour répondre à l’évolution des préférences des citoyens, aux besoins des employés et à la pénurie de talents, les gouvernements explorent de nouveaux modèles de main-d’œuvre et accordent la priorité à la flexibilité.

Tendance en action : Le rôle d’agent libre du Canada offre aux fonctionnaires qualifiés la possibilité de réaliser un travail qui correspond à leurs intérêts et de participer à des projets qui exigent des compétences particulières.

2. Combler le fossé du partage des données

Bien que le partage des données dans le secteur public soit de plus en plus fréquent, il reste encore beaucoup à faire pour en équilibrer les avantages et les inconvénients.

Tendance en action : La technologie d’IA ayant amélioré la capacité des organisations à traiter de grandes quantités d’informations, de nombreux organismes ont décidé de stocker et de présenter les données selon les principes FAIR : faciles à trouver, accessibles, interopérables et réutilisables.

3. Solution au cloisonnement du financement

Une collaboration accrue et une résolution conjointe des problèmes permettent de créer une valeur ajoutée pour le secteur public.

Tendance en action : L’Initiative de lutte contre la violence liée aux armes à feu et aux gangs du gouvernement du Canada alloue plus de 300 millions de dollars aux provinces et aux territoires pour lutter contre la violence au sein de leurs collectivités.

4. Services publics adaptés

La technologie numérique favorise la personnalisation des services publics, assurant ainsi une prestation de services sur mesure plus efficaces et plus équitables.

Tendance en action : La Ville de Laval, au Québec, a lancé une application pour téléphone intelligent afin d’aider les citoyens ayant des besoins particuliers, par exemple les personnes autistes ou ayant un trouble du développement intellectuel, à utiliser les transports en commun. L’application vise à réduire l’anxiété des passagers, à accroître leur autonomie et à améliorer leur expérience globale en matière de transport en commun.

5. Innovations administratives améliorant l'exécution des missions

Les fonctions et les processus administratifs des gouvernements ne se résument plus seulement à l’automatisation et à l’efficacité interne.

Tendance en action : Transports Canada, le ministère responsable de la réglementation des transports, reçoit chaque année près d’un million de dossiers de fret aérien préalable au chargement. Il souhaitait pouvoir repérer rapidement d’autres cargaisons potentiellement dangereuses et a donc élaboré un outil d’IA. En utilisant les données antérieures sur le fret aérien et les résultats des évaluations manuelles des risques, Transports Canada a développé un modèle d’IA permettant de classer les cargaisons en fonction de leur niveau de risque probable.

Tendances axées sur le domaine

Les gouvernements encouragent la collaboration entre les écosystèmes public et privé de manière à tirer parti des connaissances communes et des forces uniques, afin de proposer des solutions dans des domaines clés du gouvernement.

6. Réglementation qui favorise l’innovation

Pour stimuler l’innovation, les organismes de réglementation peuvent encourager les investissements, moderniser la réglementation et établir des normes pour promouvoir les meilleures pratiques sectorielles.

Tendance en action : En 2016, l’Office des transports du Canada (OTC), un tribunal quasi judiciaire et un organisme de réglementation indépendant, a lancé une initiative de modernisation de la réglementation qui comprenait un examen exhaustif de tous les règlements adoptés et administrés par l’organisme.

7. Collaboration pour mettre l’accent sur le bien-être global

Les gouvernements étudient la possibilité d’adopter une approche axée sur le bien-être et la prévention, plutôt que sur le traitement des maladies.

Tendance en action : La pandémie a permis de forger un certain nombre de relations entre les organismes de santé et d’autres secteurs. Certains pays ont créé de nouvelles infrastructures pour permettre le partage des données et la communication entre ces organismes et les établissements de soins de santé.

8. Justice pour l’ensemble de la société

La création d’une société plus juste exige la collaboration et le partage des ressources dans l’ensemble du système judiciaire et au-delà, avec les entreprises, les organismes à but non lucratif et les collectivités.

Tendance en action : Une collaboration transitoire de cybersécurité entre les secteurs public et privé a entraîné la chute d’Emotet, le plus grand réseau d’ordinateurs zombies au monde.

9. Sécurité par réseau

L’alignement des intérêts des entreprises et des gouvernements peut permettre d’assurer la sécurité nationale.

Tendance en action : L’Institut canadien des affaires mondiales cherche à entamer des conversations sur l’amélioration des relations entre le secteur et le gouvernement. La récente conférence sur les défis liés aux marchés publics de la défense, notamment la reconstruction de la base industrielle et la lutte contre les pénuries de main-d’œuvre, en est un exemple.